近日，2015东风裕隆纳智捷全国经销商大会完美落幕，成都集大成生活馆成为了大会上最耀眼的星星，不仅斩获了厂家所有奖项，也获得了连续4年全国销量第一、售后服务满意度第一等多项荣誉，也是全国唯一一家连续4年荣获纳智捷十佳、五星级汽车生活馆。对于集大成取得的如此优秀的成绩，相信很多人都和小编一样在恭祝之余也充满着好奇，他们是怎么做到的？他们将会怎么做？今年会有什么样的市场规划？带着这些问题，记者来到成都集大成，将对唐田总经理进行一次专访。
记者：唐总您好，成都集大成汽车生活馆于2011年开始正式营业，迄今已有4个年头了，请唐总为我们简单介绍一下集大成店的情况？
唐田：集大成汽车生活馆于2011年开业，也是全国的十佳生活馆和五星级生活馆。纵观2014年的整个经营业绩，我们拿到了销量全国第一、客户满意度全国第一，这与集大成员工认真、诚信的工作精神是分不开的，在这里也感谢客户及媒体朋友及社会各界对我们的支持和认可。
记者：请唐总和大家简单分享一下，在2015东风裕隆全国经销商大会纳智捷集大成汽车生活馆所斩获这些奖的经历和过程。
唐田：在2015东风裕隆经销商大会上，成都集大成生活馆是全国唯一一家把所有奖项都收入囊中的经销商，在我目前个人职业生涯中也是第一次。对于每个4S店来说，这种可能性是很低的，但集大成人创造了这个奇迹。最让我满意的是客户满意度大奖，客户满意度是一个企业生存的根本，也是企业追求的终极目标，我相信我们有这个核心竞争力。
记者：在车市竞争非常激烈的2014年，集大成是怎样做到销量和客户满意度"名利双收"的呢？能分享一下工作经验吗？
唐田：作为企业，他的工作氛围非常重要，许多优秀的人往往都是以集体的形式出现的。集大成是一个荣誉的集体，在这样的工作氛围里，员工会渐渐地磨炼成一个追求荣誉、追求服务完美的人。集大成其中一个工作理念就是认真，只要认真就没有做不好的事。复杂的事情简单的做，简单的事情重复的做，重复的事情认真的做，这就是我的管理经验。再难做的事情，都是人做出来的。再复杂的事情，都可以分成很多简单的事情来完成。世界上大部分真正有所作为的人，都是一生在从事一个同样的事情，并努力为之奋斗。
记者：2015年，集大成在产品或市场方面有哪些发展规划呢？
唐田：2015年在产品上我们有全新的纳智捷5（全新纳5）会上市，价格便宜，全新纳5的客户群体锁定年轻小家庭， 在外观、内饰、配置、动力等方面基于消费者需求都做了进一步的提升和精进。新大7改款车型也会在今年上市，新款车型的油耗将会下降25%，这在市场上有很大的竞争力。他们都达到了工信部环保绿标要求，这是纳智捷主机厂研发人员的努力成果，为广大消费者带来更具经济性和环保性的产品。（绿标简介 绿标车是指汽车尾气排放达到欧洲1号或2号标准的车辆，由环保部门发给绿色环保标志。黄标车和绿标车的设立是为了缓解市区交通拥堵和空气污染，促进老旧汽车的淘汰。）
记者：最后一个问题是关于咱们成都限牌限购的，对于限购的风声成都消费者一直都特别关注，您觉得如果成都限牌限购，对咱们经销商或者品牌来说，有怎样的影响？
唐田：我个人觉得最近几年限牌的可能性不大，但如果有一天城市交通承载不了越来越大的汽车增长而面临限牌限购，对于我们品牌来说，以我们良好的服务素质，完全能在激烈的市场竞争中觅得一席之地。一个客户满意度高的企业，无论做什么都能够做到最好，优质服务是我们一直在做也将会继续做好的不懈地追求。
2015东风裕隆纳智捷全国经销商大会，成都集大成汽车生活馆获奖一览：
东风裕隆纳智捷“全国五星级汽车生活馆”
东风裕隆纳智捷“全国十佳汽车生活馆”
东风裕隆纳智捷“客户全国销量第一”
东风裕隆纳智捷“客户满意度全国第一”
东风裕隆纳智捷“2014年度特殊贡献奖”
