近日，苏宁帮客的维修工程师小高收到了两幅顾客送来的字画。摊开一看，“晴耕雨读”、“厚德载物”八个字奕奕有神，颇具大家风范。小高这才知道，这位神秘顾客竟是南京著名书法家杨左棠女士。
主要看气质?不，服务还是看态度
此事迅速在网上引发热议，网友脑洞大开，为何给维修小哥送字画，莫非也是“看气质”?……实际上，杨左棠女士赠予这两幅字画是为了感激苏宁帮客的优质服务。原来，杨女士原本预约了苏宁帮客本周三上门维修，可哪知道，周三还未到，电脑就彻底开不了机了。由于电脑硬盘里的资料十分重要，这可急坏了杨女士，她立即跟苏宁帮客取得联系改约了时间。
“我是4点多接到通知的，然后5点多就赶到客户家了。当时客户也很惊讶，说没想到这么快。”小高向记者介绍当时的情况。在初步检测完之后，小高判断是电脑主板的问题，就近将电脑带回山西路苏宁易购云店体验中心进行进一步检修。
“我也没想到客户就是著名书法家杨左棠女士，更没想到她会送我这两幅字画，这都是我们应该做的。”小高有些受宠若惊，不好意思地说道。
双十二延续暖心服务 多重优惠让冬天更洁净
不论是大名鼎鼎的书法家杨左棠女士，还是普通的平常老百姓，苏宁帮客对待客户的态度始终如一。吊车装空调、大家电送装一体……苏宁帮客因其优质的服务在消费者中广受好评。今年双十二，苏宁帮客开启“暖冬计划”，将贴心延续到底。
据了解，双十二期间，在北京、南京、上海、广州等全国12个重点城市，苏宁帮客将免费安装彩电，安装服务费、材料费全免，并且为满足消费者选购挂架的需求，苏宁帮客预计免费送出10万副彩电挂架。
另外，针对家庭主妇们，苏宁帮客推出小家电三件45元起上门清洗服务，油烟机清洗110元、洗衣机清洗80元以及多种服务套餐;车友们也有福利，苏宁帮客在全国22个重点城市上门更换汽车滤清，令雾霾天气下车内空气保持清新，此项服务收费仅59元。
