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IUNI手机品质堪忧频遭投诉 用户主导或成幌子
发布时间:2014-8-26 1:10:06   作者:佚名   点击:

  

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  近日,IUNI启动“‘爱显你就来’U3全民发布会”招募活动,称要让网友来决定U3的发布会应该以怎样的方式呈现。IUNI不再使用上半年发布U2时主打的“有品青年”受众概念,要做全民的生意了。科技生活在线发现,正在使用U2的用户不仅“有品”,而且有大量关于产品质量的吐槽,IUNI应先将他们的问题解决好,否则他们“爱显”的多是不满。

  资料显示,IUNI品牌创立于2013年。 IUNI是英文“I am unique”的缩写,意在表达产品、用户和生活都应是充满独一无二个性品味的品牌主张。其要以不断创造“惊艳设计、超强性能、尖叫价格”的黄金三角产品,为新一代“有品青年”带来全新的移动生活体验。IUNI称要把彰显个性品味的设计与超强性能的融合放在首位,旨在为这一群体提供能恰如其分符合其生活的移动产品与服务。

  然而,不知道是有意还是巧合,在IUNI的品牌理念中,没有发现各家厂商最喜欢强调的“品质”字眼。而科技生活在线了解到的网友投诉,恰恰集中在U2的产品质量方面。

  网友“_有_心_人__”发帖投诉称“突然电量只能充到80”,“我买了一个多月了,一直小问题就不想说了,为啥现在会电充不满?”不少用户跟帖表示遭遇了同样的问题。“Son_like”网友也称“贴吧玩个半个小时去了10%的电。”“baby古月习习”网友拿出了自己的心得共享:“开WIFI会省点电的,开移动2G上网发热掉电明显啊。”

  网友“切实的梅烟”则投诉称:“刚才手机UC看视频点全屏竟然只剩半个屏幕显示了,一直这状态,触摸又是全屏的,简直崩溃了,愁着关机都不行。”网友给出的建议是重启或者重装系统,并总结经验称:“感觉任何问题都可以用重启来解决。”

  “爱你全家的故事”网友还提到了掉漆问题:“掉漆是iuni的一大问题,我用了五天充电口处和出音口已经是一大堆白点了,一体机竟然摄像头进了灰尘,并且闪光灯裂开了,这制作水平真是不敢恭维。原装的充电器也太烂了,还不如充电宝的充电器快,充电头发热特别严重!希望iuni能在制作工艺这边放点心思!外观在好看用久了还是要看质量的!”

  技术人员表示,金属外壳很快掉漆显然是工艺不过关,很多问题用重启方式解决表明软件系统或许也存在设计缺陷。事实上,如果电池容量合格的情况下耗电快易发热,往往也与系统有关。佳融分析人员指出,金属外壳与独家系统正是IUNI主打的卖点。IUNI OS被称为一款真正做到“纯净”、“良好用户体验”的国产ROM,甚至可以说IUNI手机就是因系统而来的。

  IUNI手机总经理何骁军曾表示要打造的手机是能够真正具备有懂你的ROM、个性化的用户体验,让厂商主导变成用户主导。何骁军先生认为“IUNI要做的是凸显品牌个性和价值观的东西,这样才会让更多的人记住,要确保产品的体验是好的。”显然,吐槽中的用户是不会有良好体验的。

  科技生活在线首席评论员江炜点评:IUNI称在U3发布会创意招募期间,已经有世界五百强御用的顶级公关团队整装待命。不妨先请他们为如何减少用户投诉出谋划策,莫让“有品青年”的不满演变成全民吐槽。(朱毅)

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