为了进一步践行为用户打造极致的服务原则，2015年8月29日，苏宁帮客及华润置地联合举办的邻里文化节在南京、南通、常州、扬州、苏州、盐城、无锡、泰州、徐州、无锡8个城市同时召开并举行了大型开幕式，给多名社区用户朋友送上了一场贴近生活、互动性强的邻里文化活动。
现场咨询 现场服务
本次邻里文化节活动围绕“厨神大赛”及社区用户的才艺表演展开，并伴有苏宁帮客在活动现场为用户提供的贴膜、家电清洗、家电维修等服务。既能参与，又能体验到服务的活动方式令现场群众的参与热情空前高涨。活动中，苏宁帮客在现场准备了家电资料，接受咨询，还向现场的广大群众讲解了家电保养的相关知识，吸引群众纷纷参与。
“厨神”大赛 高手交锋
“厨神大赛”活动一开始，现场的工作人员就有些招架不住现场群众高涨的热情，参与者们快速涌向餐桌，拿起来自己的宝物——锅铲，通过自己的双手与想象力把原本普通食材变成了色香味俱全的，具有魔术般魅力的菜肴。现场围观的人群及工作人员耐心适时地为他们鼓劲，现场气氛热烈又和谐。
经过激烈的角逐，厨神们的拿手菜就纷纷出锅了，由现场的专业评委们评选出了一、二、三等奖，并为获奖的用户送上了苏宁帮客提供的大礼：一等奖是全家包，二等奖、三等奖为油烟机清洗礼盒。全家包保障家庭7类大家电，清洗礼盒则可享受免费的油烟机清洗，对于把厨房当作战场的各位“厨神”来说，无疑是为他们的“武器”做了专业保养，获奖者无不喜笑颜开。
才艺表演 热情不断
锣鼓喧天，舞龙舞狮，现场的才艺表演也同样精彩，即有幽默有趣的段子又有美轮美奂的歌舞，将现场观众的热情完全调动，喝彩声此起彼伏，活动最终在接连不断的掌声中成功落下帷幕。
此次社区活动，内容丰富，趣味性强，更多的还是走进用户，了解用户，贯彻了苏宁帮客始终把用户体验放在第一位，为给用户带去极致服务而不遗余力的准则。苏宁帮客活动负责人表示：“此次活动的成功举办得益于与华润置地的大力支持，为用户带去更好的生活是我们共同努力的方向。”双方继续合作的意向也相当明显，或许过不了多久，就能看到更好的服务，出现在你我身边。
