苏宁818主打的“全民发烧节”引爆了一系列购物狂潮，苏宁帮客作为苏宁售后则大打“服务发烧”牌，先后推出电脑、数码、冰箱洗衣机等多项免费服务，为消费者提供购物享受的同时，也及时送上极致的服务体验。8月13日，苏宁帮客更是推出了汽车换滤清服务。
记者了解到，苏宁帮客此次的更换滤清活动与卡拉丁合作，将为广大消费者更换拥有甲醛净化层、离子净化层、活性炭净化层、HEPA净化层等多层净化可有效过滤PM2.5的滤清，给广大用户的爱车一个清新健康的环境。此项活动将在北京、上海、广州、深圳等7大城市进行，消费者可以通过苏宁帮客官网微信或到所在城市门店参与，老会员可用云钻兑换，新会员可以参加苏宁门店1分购活动，通过1分钱来参与活动，近乎免费的优惠力度可谓诚意满满。
另悉，除了更换滤清，苏宁帮客的汽车服务还包括清洗、贴膜、装潢、打蜡在内的全线“美容”产品，采用“上门+进店” 双轨并行的服务模式，车主既可以选择与苏宁有合作的维修点，也可以预约帮客上门进行服务。
分析人士指出，市场的良莠不齐，昂贵的服务费用，暗藏的维修猫腻使得顾客的满意度大打折扣，兼具品牌力和性价比的售后服务商便成为消费者的主要诉求。苏宁帮客以此为契机，进军汽车售后市场，通过了解广大顾客的汽车服务需求，整合市场上优质的汽车服务供应商，布局覆盖全国的服务网络，打造出了发烧级的优质服务。
