记者：刘总你好，众所周知，随着商品日益丰富，产品、媒介与资讯暴增，竞争白热化与同质化已经成了各行各业今天面临的关键问题，请问今年准备怎样来做市场营销，在服务方面的发力点是什么？
刘东兵：针对进口车业务，只要拿得出过硬的产品和适时对路的营销及宣传，销售对客户是没有问题的；而对于合资车型而言已经感觉到了压力，主要是竞品间展开了大规模的暗降策略，在这个阶段购车消费者将享受到最大的优惠，明嘉汽贸做足了功课，针对进口车、合资车以及自主车进行了细分化的营销。
在2010年，明嘉标致全新入驻龙潭寺，建成全新东风标致标识的蓝盒子。明嘉东风标致也成为西南地区首家标致全球换标后的新标准4S店，品牌形象和服务能力都进一步提升。我们继续加大对口岸的营销，就像当年在五桂桥一样，不断传送明嘉标致这个品牌，让更多的新老客户知道在龙潭拥有一家非常专业的标致店。对内明嘉汽车则是重整精神面貌，规范服务流程，重抓服务质量，让到店的每位客户享受到超越同城经销商的优质服务，比如提供一些差异化的服务，让消费者在明嘉体验到亲切感和归属感。
记者：作为东风标致今年的首款重磅新车，标致308S是否已经到店，您对这款车是怎么看的，有着什么样的期望？
刘东兵：308S相比目前在售的308有了彻头彻尾的改进：造型设计变得更为年轻、激进；内饰也运用了全新的设计理念，非常前卫、漂亮。除此之外，配置方面同样有质的提升，诸如自动泊车、并线辅助等功能在同级别中都非常少见。而在动力方面，除了消费者已经非常熟悉的1.6T+6AT组合外，全新1.2T涡轮增压发动机配合6速自动变速箱的表现同样十分令人期待。不过现在定价还没未公布，我和广大消费者一样，十分期待的无疑是308S的最终定价，我相信如果定价合理，标致308S完全可以和大众的高尔夫7一较高下。
记者：据了解，明嘉汽贸的售后到店率一直很高，请问刘总，明嘉汽贸在服务领域尤其是售后服务领域的服务理念是什么？
刘东兵：明嘉汽贸的售后是很让我放心，也让车友们很放心。众所周知，汽车售后服务是一项需要团队协作的工作，而明嘉汽贸之所以能发展到今天，拥有大批的基盘客户，很大程度上依仗了我们的技术专家团队。他们对标致汽车各个部件的熟悉，对客户需求的人性化把握，对各项维修工作的精益求精，都是有目共睹的。
记者：能为我们分享贵公司的经营理念吗？
刘东兵：明嘉标致一直贯穿的"卓越团队，诚信承诺，合作未来"企业经营理念。做任何事情不是靠个人，而是靠团队，并且这个团队要非常具有战斗力和激情。而在日常经营管理中，诚信经营是放在第一位的，无论是公司对员工，员工对客户，公司对厂家都要诚信做事。
