在用户为王的互联网时代，消费者不再单纯关注商品的价格和品牌的广告。而有社交互动、有情感温度的“粉丝经济”更能引起消费者的认同和好感，成为品牌在市场中弯道超车的“超车道”。
在互联网的风口下，格兰仕这个拥有37年发展历史的家电制造品牌积极拥抱互联网，从产业电商、到产业互联网、从推出互联网子品牌“UU”、到西红柿粉丝狂欢节等等，一组节奏紧凑而有力的组合拳，让粉丝“西红柿”和品牌零距离亲密接触，让格兰仕家电在家电市场中有需求量有兴奋点，已经成为新常态下家电行业中的“格兰仕现象”。
互联网+家电 智造粉丝热爱的尖货
早在2012年，作为全白电领军品牌的格兰仕，率行业之先实行“产业电商”战略，让精品家电的销售前瞻性地融入互联网思维，逐步探索更扁平化、更高效的商业模式。
随后“产业互联网”的落地，更是将“互联网+”的触角深探到整个研发、制造、流通、销售、服务领域，紧紧围绕用户需求而快速深度调整。从推出明星爆款、到定制爆款、再到自建电商平台，一路走来，格兰仕不断收获 “西红柿”粉丝的鲜花和掌声。
针对“西红柿”粉丝的消费痛点，格兰仕今年推出了全球第一台能听会说的中文智能语音滚筒，中国第一款品牌原装自助式滚筒，用一系列创新产品推动中国洗衣机市场的变革和消费的升级。格兰仕洗衣机制造本部部长尹怀斌透露，他经常在电商平台上看消费者对格兰仕洗衣机的评价，尤其喜欢看中评或差评。“因为消费者吐槽的，正是我们产品要改进的。”尹怀斌说，自助式滚筒洗衣机的研发和设计期间，收集了大量的内部试用意见，不断寻找出用户痛点进行改善，才有了第一台原装自助式滚筒洗衣机。
随着社会的发展，消费者呈现出更加个性化、年轻化的需求特征。面对差异化的用户需求，格兰仕积极推进行业领先的“产业互联网”战略，通过粉丝社区、社交媒体等平台让粉丝和消费者可以向企业直接反馈需求喜好。将用户思维融入研发创新中，让格兰仕得以生产出直击用户痛点的产品。目前，格兰仕普罗旺斯“校花”空调、智魔方互联网微波炉、光波烤箱等行业首创智能家电在天猫、京东等各大主流电商平台上都是十分抢手的明星尖货。
互联网+品牌 让粉丝体验“当家作主”
随着“西红柿”粉丝获得更好的使用体验，格兰仕品牌赢得更好的口碑。
2014年5月13日，为提高互联网上众多的80、90后的柿粉消费体验，格兰仕格兰仕发布了产业互联网子品牌“UU”。“UU” 定位“只为感动年轻的你”，引起了追求品质、时尚、个性的年轻一代共鸣。依托格兰仕全球领先的全产业链优势，UU以“高端主流精品”、“极致性价比”的鲜明标签很快得到年轻一代消费者的狂热支持，成功拉近了柿粉和格兰仕品牌的心理距离，让年轻一代的柿粉感动。
今年的9月28日，格兰仕创造性地将厂庆日打造成“万柿如意928”西红柿粉丝狂欢节，让品牌红利的覆盖面扩大到全球5亿柿粉，同时也吸引了更多的消费者加入“西红柿”大家庭。
为打通“西红柿”和品牌之间最后一公分，格兰仕让官方微博、微信和“西红柿Family”社区、“G+智慧家居”APP形成互联互通的社交矩阵，不仅可以随时倾听粉丝的声音，还能链动品牌和粉丝、粉丝和粉丝间的多维深度互动，让每一个柿粉反客为主，从消费者转化为格兰仕品牌代言人和建设者，真切体验到在格兰仕“当家作主”的感觉。
“格兰仕现象”是“互联网+中国制造”的完美结晶。作为“中国制造”的名片，格兰仕37年的品牌积累和沉淀在互联网时代获得全新的充分释放。融合品牌的影响力和产品的颠覆力打动消费者，格兰仕让“努力，让顾客感动!”这个传承了30年的发展理念更有魅力。
