导购忽悠“差不多” 电器能效等级你懂吗上周，小崔暗访工作室举办的“小崔讲堂”首次开讲，探访、揭秘了“鲜果馅”和“果味馅”的区别。此报道一出，引起众多读者和微新报粉丝的关注。一些读者也 致电表示，在购买大家电的过程中，电器上普遍张贴的能效标识成了“雾里看花”，而一些电器专卖店店员的解释更是让人费解。
读者爆料：能效等级高低 到底有无差别
“有的导购说一级能效的空调不比二级省多少，有的又说一年能省近千码电，都不知道该信哪一个。”近日，市民张先生向小崔暗访工作室，讲述了 自己在选购空调时遇到的困惑。前几日，张先生在本市一家综合电器商城挑选空调，起初抱着买台经济实惠机型的想法让导购推荐。“对方介绍了两款促销产品，价 格都在2000元左右，除了一堆新功能，对方还特别强调这两台空调达到了国家新三级能效标准，省电效果跟二级差不多。”当张先生咨询一台价格稍高的二级能 效空调时，导购又表示这台省电效果堪比五六千的一级空调，价格便宜近一半。
“三级能效的空调岂不是跟一级差不多?”张先生觉得动辄千元的家电怎么也要货比三家，这不同能效等级的同类家电，到底有何差别连导购自己都说不清。
记者调查：八成消费人群 不懂能效等级
对于张先生反映的情况，小崔暗访工作室的两路记者，先后来到一家家电品牌专卖店进行走访。一路记者率先向导购咨询一台定价6000多元、标 有一级能效的2匹冷暖空调。当记者问到一级能效是个什么概念时。导购员随即解释，“就是省电呗，全年下来能比二三级的省300~400元的电费呢。”
当第二路记者进店咨询一台价格稍低的二级能效空调时，给一路记者推销的那位导购当即又说：“赶上促销，您买这个机型特别合适，价格不仅便宜 近一半，省电效果也跟一级的差不多。”而当记者对一台的三级空调表露出兴趣时，导购员口中“与二级空调也差不了多少电”的说法，着实让记者也迷糊了。
“既然等级不同省电效果差不多，这个标识还有什么意义?”面对记者的疑问，除了肯定表示有区别，对于能效等级标注的“能效比”“制冷量”等数据的含 义和不同机型数字高低差别的意义，导购员也说不清楚。而所谓省电一说，他们只是按照商家送来的宣传数据照本宣科，具体标注数字的原理和含义，他们确实不清 楚。
除了推销员糊里糊涂，两路记者在随机走访中，还发现近六成消费者购买产品时，甚至都未曾关注过能效等级标识，而八成消费者更坦言“看不懂”是主要原因。
质监数据：变频一级三级 区别其实不小
那么，是不是真的像导购员所说，三级和一级能效的空调耗电量差不多呢?
天津市质监人员告诉记者，根据2010年新出台的GB12021.3-2010《房间空气调节器能效限定值及能效等级》，空调器能效等级是空调器能效高低差别的一种划分能效等级方法。依据空调能效比的大小确定分成1、2、3三个等级。
所谓空调能效比实际上就是“制冷(热)量与输出功率”的比值，数值越大意味着同等制冷气量，消耗的功率越小即越省电。以变频空调为例，能效 比值达5.4以上为一级，5.0以上为二级，4.3以上为三级。根据国家监测中心的数据来看，一级能效空调平均比二级能节省8%左右的电量。 1500KW/H的2匹空调，按照一年平均制冷三个月、每天4小时开机时间计算，一级能效比二级节省近50度电。而如果和三级相比，其相差的就会更多。也 就是说，一些导购员将三级产品和一级产品的耗电量说成没有太大区别，显然是对消费者一种不负责任的说明。
