近日，传统家电业转型互联网的焦点被美的和长虹两大企业所占据。前者在8月5日官方公告中称，美的与日本国株式会社安川电机独资子公司安川电机(中国)有限公司合作成立两家机器人合资公司。后者在7月28日推出了基于智慧物业平台的1+N“智慧社区下的智慧家庭”的整体应用解决方案，基于独创的IPP技术实现不同品牌终端设备之间的互联、互通、互控和协同，创造居民-社区-社会广泛内容交互。
在朝向互联网转型升级的道路上，基于互联网、面向物联网成为了家电企业技术创新和产业变革的新方向。和互联网企业“线上到线下”的发展方式所不同，家电企业选择了“线下到线上”的发展路线。
解决用户痛点，提升企业的竞争力
和美的“双智”战略(智能家居+智能制造)所不同，长虹的智能战略是从单一硬件制造商向个人及家庭的产品和服务提供商过渡。在智慧社区视频短片《畅享UP新生化》中，以业主为中心，进入小区后无需刷卡门禁自动智能识别，行至车库前库门自动智能开启，走到社区储物柜前柜门自动智能开启……自主物业缴费、物业服务投诉跟踪、在线购物派送等一系列的贴心服务，标志着智能化社区对于传统形态与业主生活体验的改变。
长虹公司常务副总经理林茂祥在接受记者采访时表示，长虹集多年之力打造了IPP联接框架，其核心就是要做一个能够兼容各种设施设备的、基于人、设备、内容进行多方位深度连接的开放式物联系统，再在这个物联系统基础上，围绕用户为中心，构建各种创新应用。
“我们目标是给用户做终端和服务的提供者。终端和服务二者相互支撑，硬件会支撑到我们的服务，服务会增加长虹终端的竞争力。通过强大的硬件制造能力和创新的软件定义开发能力，为用户提供一套有别于其他互联网应用的更好的体验和感受。”林茂祥说。
推出合伙人制度，打造共赢商业模式
在长虹的发展计划中，以长虹“点点帮”智慧物业为依托，以解决用户生活刚需为方向，力争在三年内实施2500万用户的使用汇聚。林茂祥预测说，“三年时间汇聚起2500万人在长虹的智慧物业平台消费，足以产生百亿级消费市场，而整个智慧社区市场可达千亿级。”
据介绍，长虹“点点帮”智慧物业目前签约社区已经超过1000家，业务辐射地区几乎遍布全国。与智慧物业并行推出的另一大服务板块——长虹“妥妥医”智慧健康项目已覆盖四川省，并朝向全国开始拓展……
在家电业内人士看来，家电业转型互联网最大的依赖是拥有硬件制造技术及强大的线下服务和支撑能力。但身处于同一商业体系下的平台开放性和合作关系问题，则成为家电业和互联网企业二者竞争道路上的最大变数。
“在智慧社区应用场景中，IPP联接框架让不同品牌的家电成为‘亲兄弟’。不同品牌的电视、手机、空调、冰箱、电灯、窗帘……一切为人而服务的家电均可在同一控制端下彼此互联、互通、互控。所有家电产品都将成为构建智慧生活生态体系的组成部分。”长虹公司副总工程师阳丹介绍说。
据悉，为了促使智慧社区良性成长，长虹的“点点帮”采用了合伙人制度作为公司发展机制。简单的讲，即公司作为创业平台提供资源保证和能力支持，所有管理者必须自己掏钱购买股份，将个人和公司利益融于一体。这套全新的管理机制让身处于国企改革行进步伐中的长虹更加游刃有余，市场化操作更加灵活，创业伙伴更具激情和动力。
“我们在每个区域都挑选了一个区域战略合作伙伴，共同成立一个地方合资公司，‘点点帮’持有很少量的股份。最终是由这个合资公司来负责当地的地方业务推广，以及地方业务运营的线下支持工作。当用户达到一定规模后，合资公司将得到费用上的补贴。”林茂祥说。
从长虹智慧社区构建的新商业模式来看，随着智慧物业、智慧健康、智慧娱乐、智慧教育等更多服务的推出，除了自身品牌形象得以提升、稳固外，还可以从以下三个维度产生经济收益。第一层面为达到用户规模后得到的补贴;第二层面为社区O2O运营产生的收益;第三层面为依托于长虹智慧社区计划的三年上市，在上市前对合资公司当前持有股份的回购，而具体价格将以当前合资公司运营状况及覆盖用户规模进行估算。
