“买台空调，商家送错型号却不让退货。”昨日，家住平和县的黄先生拨打导报漳州新闻热线0596-2056315反映，他买的空调型号不对，商家不让退货，半个月过去了，工商局也没调解出结果。
6月12日，黄先生在平和县小溪镇一家电器店，以2700元购买了一台格力空调。当天中午空调就送到了家，“我发现发票开的型号和买的空调型号不一致，电器店老板称发票写错了。”黄先生说，第二天安装后，他发现这台空调是2013年生产的，已囤货两年多，质量可能受影响。“空调质量没问题，不可能退货的。”该电器店老板林先生说，安装空调前，黄先生如果觉得型号不对，可要求退货，如今安装好了，他才提出退货。其实，两个型号只是厂家批次不一样，功能是一样的。
林先生还表示，店里只有这个型号，黄先生要的型号，店里还没进货。而空调的生产日期一般都会比销售日期早一两年，这是正常情况。
对此，平和县工商局监察科工作人员说，半个多月来，他们已对双方进行两次调解，但都以失败告终。“这台空调不属于质量问题，消费者要求商家赔偿，商家不同意。”该工作人员说，黄先生要求退货的原因不是质量问题，而是型号不对，价格又比网上贵。今天，他们将再进行调解，如果调解不成功，只能按程序，让黄先生到法院起诉。
