四川新闻网成都2月1日讯(记者 戴璐岭)四川新闻网记者从成都铁路局获悉,2015年春运期间,成都铁路局将在管内四川、重庆、贵州和云南昭通等地290余个市、县、区范围内,开设3219个售票窗口,满足春运旅客出行购票需求,其中代售点约1330个。
此次成都铁路局公布的车站售票窗口数量和代售点窗口数量较2014年春运有大幅增加,全部增加约620个,达到3219个。其中,代售点窗口增加83个,达到1330余个,覆盖了辖区内294个市、县、区,为旅客购票提供更加方便、快捷的选择。
从全局售票窗口分布来看,四川省境内有售票窗口约1910个,同比增加388个,其中代售点805个,包括339个乡村代售点,覆盖四川省内156个县市、乡镇;重庆市境内有售票窗口约620个,同比增加98个,其中代售点80个,包括106个乡村代售点;贵州省境内有售票窗口570余个,同比增加131个,其中代售点225个、乡村代售点70个,覆盖省内85个县、市。
2015年春运,成都铁路局在加大对旅客售、取票硬件设施投入的基础上,还从软件着手,提高售票窗口工作人员的服务质量。前期,这个局对春运车站售票窗口人员进行了统一培训,在全面推广普通话标准用于的基础上,还对售票人员的在车次熟背、行程规划、折扣票办理等方面的业务知识进行补强,尽最大努力减轻旅客购票的排队之苦。