2014年即将过去，又到盘点发奖时。综观国产手机全年表现，热闹有余亮点不足，主力厂商纷纷进入转型期。科技生活在线特别筛选出各具代表性的十大营销败作，以作前车之鉴，并将体现争议指数的“金榴莲奖”颁给锤子手机。我们认为，对国产商而言，不成功的尝试则为更值得珍藏的企业财富。
大可乐3手机：将众筹作预售 责任不清成噱头
入选理由：大可乐3成为全球首款众筹旗舰机，12月9日在京东以众筹的方式，声称让10000名参与众筹的支持者实现每年一次“免费”换新机。然而，与其说这是一次众筹，不如说更像是一场责任模糊的预售，被质疑诚意不足。手机商要实现硬件免费，必定需要通过其他渠道获取补贴以弥补成本损耗，无非是从电信运营商或软件应用商处获取。大可乐手机显然力有不逮难以为继。
评语：营销模式的创新必定建立在诚信的基础上，才能真实地触及消费者需求。对创业公司而言，试错的机会极为有限，莫为追求短期营销效果而走进“地雷阵”。
ivvi：新品牌“撞名” 尚无注册恐遭异议
入选理由：手机厂商宇龙酷派11月20日推出面向社会化渠道的手机品牌“ivvi”，与知名女装品牌撞名。还有网友指其和另一国产品牌手机vivo的LOGO太相仿，有搭车之嫌。就目前所获知的信息而言，与智能手机相关的商标类别中，ivvi仍未被注册。但由于存在不同类别的已注册同名商标以及相关类别的已注册近似商标，遭遇异议的风险不能忽视。
评语：工欲善其事必先利其器。对于品牌商而言，最应先利之器便是商标。遗憾的是，太多国产商因为疏忽或轻视而在商标权上吃了大亏。
海信心意：老人手机门槛更高 概念炒作难奏效
入选理由：海信公司9月25日推出了一款针对老年用户的手机“心意”，售价为1099元。遭吐槽的集中点之一便是价格过高，硬件配置较低，无法与同价位手机相比。而一般的2G老人机在200元左右，某些低配的3G手机也基本上滑落到了这个价格区间。因此，说服老人们换手机，就必须给出值回这个价差的理由。遗憾的是，老人版智能手机在软硬件上皆不能给出令人满意的答案。
评语：常说女人与小孩的钱好赚，并未包括老人，主要原因应该就是比较善于抵制忽悠。做老人产品，门槛其实更高，因为要过子女与老人两道关，必须拿出过硬产品击中痛点。
一加手机：毁诺拒售竹质后盖惹众怒 不将就变不讲究
入选理由：9月22日，一加科技CEO刘作虎在新浪微博上发布了有关一加手机竹质版的涨价声明，称一加手机竹质版涨价主要原因是竹质后盖的生产工艺要比一般的塑料后盖高很多，良品率从原本预期的50%，经过批量生产之后仅为30%。一加手机宣布竹质版售价上调100元，竹质后盖也不再单独售卖。一般网友对涨价行为表示惊奇，而一加手机用户则反应激烈，指厂商违背承诺有欺诈之嫌，怒称其“不将就”的口号已变质为不讲究。
评语：设若不再继续销售竹质手机而是尽量满足现有用户的换盖需要，或许将损失部分销量，但换来的将不仅是用户的理解，还有千金难买的对企业操守的肯定。企业不应只希望得到用户理解，也应理解毁诺给用户带来的困扰。
魅族MX4：预订火爆现软肋 供货不足引发连锁反应
入选理由：9月初，魅族副总裁李楠在微博放出消息，表示自家最新旗舰手机MX4在短短的两天时间内预付款预订量已超300万。有媒体形容，“其言辞模仿友商、充满了戏虐，炫耀之情跃然纸上。”然而，预订阶段太快堆量导致供货能力不足，引发连锁的不良反应。已交付预订金的用户成为投诉者，魅族推出多项措施也未能平息吐槽声浪，初试转型便备受打击。
评语：走小米的老路，至少应该比小米少些磕绊，这也是所谓后发优势。如果重走前人路，连所有的坑也都要一一体验过，收获的只是对前人克服困难的景仰以及望尘莫及的惆怅。
锤子T1：失败在于不认真 罗永浩情怀缺乏转化率
入选理由：5月20日锤子手机发布后一再跳票延迟上市，手机推出后又遭遇质量门、降价风波，与先前的高调炒作造就的巨大声势形成强烈反差，令世人失望。由于锤子手机问题频发，已经下单的用户开始陆续退单，观望的潜在用户则直接流失。还有媒体提到锤子科技已经开始出现员工对公司缺乏信心离职的情况，内忧外患的情绪正在锤子科技内部蔓延。
评语：一个号召力强大的解构爱好者，并不必然是优秀的建设者，两者甚至更难兼容。消费者在决定购买标价数千元手机的时候，厂商的情怀因素可以忽略不计。不堪的是，动人的情怀提高了消费者的期望值，效果适得其反。
小米手机：海外拓展准备不足 暗藏巨大风险
入选理由：12月11日，印度德里高等法院裁定，小米侵犯了爱立信的标准核心专利组合(SEP)，并下发了禁令，要求小米停止在印度销售和进口手机。走向海外不仅是小米，也是所有手机国产商的必然选择。然而，在未熟悉海外生态环境的情况下冒进，很可能因一个消费者的投诉便丧失多年的经营成果，暗藏的风险极大。
评语：小米海外拓展之路必然坎坷。国内好使的套路在海外未必适用，最大的问题还不是水土不服，而是要熟悉国际市场的游戏规则并做好充分准备。小米当务之急不是飞向海外，应该是长出真正的翅膀。
同洲960e：低配双系统遭质疑 应用匮乏成鸡肋
入选理由：3月25日，深圳同洲电子发布双系统4G安全手机960e。业内人士表示，低配做双系统，稳定性以及流畅度难免不成为问题，对售后服务以及技术维护能力要求很高。手机的安全性对于普通消费者而言，关键是防木马病毒，配置安全软件即可，而不在于堵后门，那确实是高端人士的需求。
评语：无论什么新概念，都应该是锦上添花，而不能以牺牲消费者基本需求为代价。这不是道德问题，而是市场法则，违背就要遭受惩罚。消费者人以群分，准确定位受众群是企业推出新品之前必须做好的功课。
IUNI：首推“零预装” 因噎废食不符用户需求
入选理由：2月17日，金立全资打造的旗下手机新品牌IUNI正式启动公测。据悉，IUNI OS主推的概念是实现App“零预装”，让系统“生来纯净”，被当作IUNI打造差异化竞争的重要利器。而绝大多数消费者都希望能预装必备的APP应用，即减少了搜寻可靠软件的麻烦，还能节省下载流量，甚至希望适当配置比较热门的游戏以及新潮应用，毕竟品牌商提供的软件在安全性方面更令人放心。
评语：用户并不排斥预装可靠的常用软件，反感的是厂商为自身利益而罔顾用户需求乱塞“私货”甚至强制预装的是“偷流量”、存安全隐患、无法卸载的不良应用。IUNI的所谓“零预装”过犹不及，不应因噎废食。
华为荣耀6：手机碎屏不保修遭投诉 只因少花19.9元
入选理由：消费者投诉“华为荣耀6使用第8天屏幕内部出现裂痕”，售后人员坚称人为原因损坏不予保修。谢先生被迫花费了670元换屏，更令其难过的是蒙受“不白之冤”的心理感受。保险公司可以接受19.9元对价提供碎屏险以及按100元提供损坏险服务，说明维修成本低于报价能够有盈利，也意味着厂商如果对接保险公司将这部分成本主动承担下来让利给用户，便可以承诺用户一年内保修，无论是否属于人为原因损坏，这将是极好的宣传卖点。
评语：都在标榜用户至上，都强调重视用户体验，而中国消费者的吐槽声却未闻减弱，仿佛这是世间最艰难的目标，其实有时候只需19.9元即可实现。不是只有烧钱才能换取用户欢心，更要真地站在用户立场走心。
资料：金榴莲奖
榴莲，是消费者评价截然对立呈两极化的水果，钟爱者趋之若鹜，讨厌者掩鼻而去。“金榴莲奖”的颁发对象，也正是全年最具争议性的产品。相对于交口称赞，备受争议或许能够体现出更多的创新价值，蕴含着对主流价值观的挑战意味，只是结果差强人意。金榴莲奖的设立，既是鞭策，也是鼓励。本奖不设奖金，特制奖杯一座，材质不佳，聊表心意。获奖者可自愿领取。(姜鸿)
