近日，有读者给本报来电反映，海淀八家嘉苑回迁住宅小区，从入住以来楼道的信报箱就没有启用过，他咨询邮局被告知因相关手续不全不能投递。他希望通过本报呼吁一下，能尽早解决这个问题，让大家都能订阅报刊杂志。
11月底，记者来到海淀区东升乡八家嘉苑住宅小区5号楼1单元，发现一个半人多高的铁质信报箱安装在楼道门口，每家每户的小信报箱连在一起，组成一个大柜子，每户的信报箱上都挂着一把锁，从外观来看箱子和锁都很新。一位住户介绍说，他入住小区一年多以来，这个信报箱就一直没用过，基本是个摆设。随后，记者又在16号楼2单元和8号楼1、2单元楼道发现，信报箱是崭新的，没有经常使用的痕迹。
8号楼的一位居民告诉记者，自从搬进这个小区，通邮就是个问题，想要订阅报纸、杂志都没有办法，她曾经问过清河邮局的工作人员，得到的答复是小区不能投递，需要物业公司提交相关材料审核后，才能予以投递。
记者联系小区的物业公司，一位工作人员说不清楚不通邮的具体情况。随后记者联系小区所在的八家村村委会，一位负责规划的工作人员说，今年初他们与清河邮局进行了沟通，但由于缺少相关的资料等原因，没有给办理通邮，不过他们会尽快与相关部门协调解决。(记者 杨晓斌 通讯员 蔺建梅)
