商家兜售假冒低劣电器
海口新华南一带是家电集中销售场所。11月14日,在新华南海口龙华业通家用电器销售货架上,陈先生看到一款贴有海信标志的EVD,旁边贴着“热卖中298元”的纸片。
“海信是大牌家电厂商,EVD卖298元,应该是促销价。”陈先生想,他进一步还价:200元卖不卖?商家当即成交,并保证是海信公司产品。
EVD搬回家,仔细察看产品和包装,陈先生发现不对劲:包装盒上虽然印着海信商标,但是产品本身和维修说明书没有一处有海信商标。他拨打本报新闻热线,希望记者查明事实。
11月25日下午,记者来到新华南电器市场,在海口龙华业通家用电器销售处,看到一个货架上摆着多个品牌EVD、DVD产品,其中,海信牌EVD挂着“热卖中298元”、“热卖中398元”、“热卖中498元”的纸片。
“是青岛海信公司的产品吗?”
“绝对假不了!”销售人员肯定地说。指着挂有“热卖中298元”纸片的产品,记者还价200元,销售人员立即把刚才试放的机器包好。记者要求开发票,销售人员说:不用开发票,凭收据也可享受“三包”服务。
是不是海信公司的产品?记者联系青岛海信海南分公司。该公司海南市场主管王维熙立即赶过来。“海信公司不生产EVD、DVD类产品,这肯定是假冒的。”看到包装盒,王维熙也肯定地说,包装盒上海信公司的字母标志组合没有黄色的,海信的广告语也不再是“创新就是生活”。
会不会是海信贴牌生产的产品?对于记者疑问,王维熙说,验证方法简单,按照包装盒上电话打过去就知道了。包装盒上标示:生产厂家是海信集团肥城海信电子有限责任公司,电话与传真号都是0538—3309649。拨打该电话,结果显示:所拨打的号码为空号。
工商部门立案查处
记者当场拨打省12315投诉,半个小时后,龙华区西庙工商所两名执法人员赶到现场。
“假冒产品从什么渠道采购的?共采购了多少?销售了多少?”对于此类问题,现场销售人员都保持沉默。不过,之前收记者货款与开收据的中年妇女走过来,主动归还记者200元货款,并撤下货架上假冒的海信牌EVD产品。
西庙工商所所长李万波说,对于龙华业通家用电器涉嫌销售假冒产品,工商部门将进一步调查核实,视情节轻重进行处罚;购买了假冒海信品牌EVD产品的消费者,可以前来退货退款。
记者调查发现,在新华南电器市场,销售假冒电器不是个别现象。一位不愿透露姓名的家电生产商告诉记者:假冒产品多数是从广东市场偷运进岛的小家电产品,不法商贩骑着三轮车沿街兜售,执法人员很难抓住;因为价格特别低,一些小商铺现金进货,再以较低价格出售,坑骗贪图便宜的消费者。
消费提醒
省消费者委员会办公室主任 陈厦宇:
现在网络发达,什么信息网上都能搜索到,购买前,消费者最好在网上搜索相关情况,了解相关知识;购买时,要注意察看包装和产品说明,如果有异常现象,可以拨打上面标示的电话进行核实;一般情况下,同类产品市场零售价差别不会太大,价格过低的产品不要轻易购买。