在手机销售渠道，见缝插针的“刷机商”成了最关键的枢纽。根据记者的调查，事实上，被刷过的手机无论激活与否，渠道商都可以每部获得约3元到10元的利润。
曾在今年央视3·15晚会上因预装恶意软件而被曝光的鼎开互联公司商务总监白哲学告诉记者，每款软件视其门类，是否可卸载需求，收取每部“到达”(即手机插入SIM卡并联网)手机至少1.5元起的预装费用。另一家“刷机商”掌星立意公司王姓经理，则向记者透露了“包机”和“刷机”两种合作模式。包机适合中小型渠道商，即会有两个软件主推入系统层，并且不能直接卸载。按照这种合作模式，渠道商可以每部获得3元利润。而刷机一般适合有经验且出货量在每月十万部手机级别的大型渠道商，新手渠道商需要公司的协助指导。刷机会置换整个原有手机系统，新系统和原先的系统区别在于前者植入了自己的推荐软件;这种模式下，可以做到一半的预装软件都留在系统层。手机无论激活与否，渠道商都可以获得每部约10元的利润。
就目前而言，面对无孔不入的“刷机商”，消费者通常毫无办法。“手机预装软件类似一种搭售行为，根据买卖合同权利，商家有义务要将搭售的产品告知消费者，同时不应该强行要消费者接受搭售产品。”广州金轮律师事务所朱少波律师告诉记者，建议法规中要明确预装软件的卸载权利应归还消费者。
