家里的洗衣机在运转中突然起火,控制面板被烧焦了,这事有点吓人。前天,家住瓦窑的市民毛先生指着这台离奇“发火”的洗衣机对记者说,幸亏自燃的时候家中有人,否则整间屋子都有可能被烧了。

被烧坏的金羚牌洗衣机。
记者看到,发生自燃的这台金羚牌洗衣机控制面板被烧出了一个黑洞,原有的电源按键已经被火烧没了,墙上还有烟熏的痕迹。毛先生说,自燃过后的洗衣机已经不能使用,插上电源也毫无反应。
毛先生的妻子苏女士告诉记者,这台型号为XQB75-A22B的金羚牌洗衣机是三年前在星达家电购买的。平时一直正常使用,没有使用的状态下她也会切断电源,三年来没有出过任何问题。
9月25日下午,她插上洗衣机的电源,往里面投了三四件衣服,设置了水位,听到洗衣机开始进水之后,就去厨房忙了。过了没几分钟,女儿突然对她说,洗衣机好像在冒烟。苏女士马上从厨房跑到了卫生间,看到洗衣机控制面板部位已经开始冒烟,还能闻到一股塑料焦糊味。苏女士赶紧喊正在楼下洗车的毛先生上楼。
“我看到洗衣机在冒烟,赶紧把洗衣机的插头拔下来了,没想到烟还是越来越浓,过了一会儿竟然蹿出了火苗。我吓了一跳,立马盛了一盆水泼在了着火点上,火这才被浇灭了。”毛先生说。
当天,毛先生拨通了金羚电器有限公司的售后服务电话。第二天,金羚电器的售后工作人员来到了毛先生家。简单检查过之后,工作人员拍了些照片,告诉毛先生由于他的洗衣机已经过了保修期,厂家可以进行维修,但费用则需要毛先生自理。
9月28日,记者联系到了金羚电器有限公司售后工作人员,他说去检查的时候发现毛先生把洗衣机放在了卫生间,而洗衣机发生自燃很有可能是空气潮湿造成的线路短路,但也排除不了电压不稳等其他原因。
毛先生则表示,他对此无法接受,自己将请专业的质量鉴定人员对洗衣机的质量问题进行鉴定,再进行维权。